Atención al cliente
Trabaja en Sports Warehouse
Bienvenidos a Tennis Warehouse, Running Warehouse y Total Padel
Puestos actualmente vacantes
Nuestra pasión por el deporte, la dedicación a nuestros clientes y nuestro equipo internacional nos convierten en una empresa dinámica con un excelente ambiente de trabajo. ¡únete a nuestro equipo!
Quiénes somos
Sports Warehouse GmbH se hace presente en Europa a través de sus filiales Tennis Warehouse Europe, Running Warehouse Europe y Total Padel, situadas en Schutterwald, Alemania, con la misión de ofrecer la mejor selección de productos a los fanáticos del deporte y contribuir a su máximo rendimiento.
Nuestro propósito en Running Warehouse Europe es aconsejar y facilitar el proceso de compra a los entusiastas del running como nosotros. Sabemos que los clientes desean rendir al máximo, por eso nos preocupamos de estar a la última en cuanto a tecnologías. Seleccionamos con dedicación los productos que vendemos y solo ofrecemos artículos que resultan de utilidad a atletas, corredores competitivos y a todos aquellos que compartan nuestra pasión por el running.
Esto significa que, como empleado, formas parte de un equipo cuya misión consiste en satisfacer a tenistas y corredores de todo el mundo. Para ello, contamos con sedes en tres continentes. En América, estamos presentes en Estados Unidos: San Luis Obispo (California) y Alpharetta (Georgia). En Oceanía, puedes encontrarnos en Australia, en las localidades de Melbourne y Perth. Y por último, en Europa estamos en Schutterwald, Alemania, donde contamos con alrededor de 100 empleados de todas partes del mundo y el ambiente y espíritu internacional de organizaciones mucho más grandes.
Desde Schutterwald vendemos a toda Europa, pero también realizamos envíos a otros países de fuera de la Unión Europea. Es por eso que trabajamos en cinco idiomas diferentes: inglés, alemán, francés, italiano y español. A menudo tenemos ofertas de empleo para personas que hablen al menos uno de estos idiomas. No te preocupes, para la mayoría de los puestos, no es necesario que hables alemán.
Contamos con alrededor de 100 empleados de diferentes perfiles y procedentes de todas partes del mundo. Gozamos del ambiente y espíritu internacional de organizaciones mucho más grandes, aunque nos alegra decir que no hemos perdido la familiaridad.
Desde servicio de atención al cliente y editor de contenido de la página web, a operario de almacén, pasando por imagen y diseño, existen muchos departamentos en Sports Warehouse que demandan una gran variedad de perfiles.
Qué ofrecemos
- Buen ambiente de trabajo en un equipo internacional y diverso
- Trabajar con los mejores productos del mercado en tenis y running
- Acceso al gimnasio y grupos de carrera de la empresa
- Descuento para empleados en los productos que vendemos
- Horarios de trabajo flexibles
- En nuestra cafetería y zona de barbacoa podrás cocinar y disfrutar de platos de todas partes del mundo
Cómo solicitar un puesto
Por favor, hazlo por correo electrónico. Ve pasándote por la página para ver las ofertas de empleo o envíanos tu autocandidatura a jobs@warehousesports.eu
Personas de contacto:
Pierre Garcia
Human Resources Specialist
Tlf: +49 (0) 781 28406 410
Nicola Anders
Human Resources Manager
Tlf: +49 (0) 781 28406 406
Puestos actualmente vacantes
Category Management
Our Category Management team are the strategists behind our product selection. They analyze trends, plan assortments, and partner with top brands to make sure every season hits the mark. From forecasting and pricing to promotions and sell-through strategies, they bring the perfect mix of analytical thinking and market instinct.Jr Category Manager Running (m/f/d)
Main responsibilities and tasks:
- Together with the Category Manager, select and purchase products best suited for the European running market
- Report directly to and support the Category Manager with daily tasks (sweeps and website maintenance)
- Manage fill-ins and reorders as needed to ensure product availability
- Create new products in our internal system, confirming pricing, sizes, and styles
- Adjust pricing on a daily basis based on market competition
- Communicate with vendors to review delivery dates and product availability
- Participate in vendor product meetings to review future collections and build and maintain positive vendor relationships
- Communicate with Customer Service to answer customer inquiries, including information on availability, future products or collections, and new brands
- Collaborate with the marketing teams of our brand partners by requesting assets and creating projects in Asana to present products on our websites in a compelling manner
- Work with the internal content team by providing guidelines on product launches and priorities, and support the transfer of content from the US web editing team
Your skills and work experience:
- University degree
- Experience in the running or sports industry in Europe
- Fluent in English
- Good analytical and organizational skills, ability to prioritize
- Excellent communication skills and capable to work effectively in a team
- Strong computer skills
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Kundenberater (m/w/d) für die Zusammenarbeit mit Clubs und Vereinen
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Atención al cliente
Nuestra meta es proporcionar un servicio sin igual a nuestros clientes. Con este objetivo en mente, nuestro equipo de atención al cliente se dedica a facilitar el proceso de compra de nuestros clientes, resolver dudas que puedan surgir durante el proceso o resolver incidencias vía telefónica, correo electrónico o chat en directo. Atendemos y revisamos todos los pedidos para asegurarnos de que los productos llegan en tiempo y forma.Customer Service English speaking customers (m/f/d)
Main job responsibilities:
- Customer service via phone and e-mail for our English speaking customers
- Advising on product range and product selection
- Support with product orders, payments and order tracking
- Handle and resolve customer complaints and returns
- Additional to these tasks you string tennis rackets
Your skills:
- Passionate for Customer Service to achieve a high customer satisfaction and to create customer loyalty
- Strong proficiency in English language skills
- Additional language skills (French, German, Italian) are a plus
- Good computer knowledge and time management
- You have high listening and communication skills
- You work independently, solution- and service-oriented
- Despite hectic periods you keep a cool head
- Knowledge of Tennis, Padel and/or Running Products are an advantage
Interested? Apply now!
Customer Service Representative (m/f/d) for German speaking customers
Main job responsibilities:
- Customer service via phone and e-mail for our German speaking customers
- Advising on product range and product selection
- Support with product orders, payments and order tracking
- Handle and resolve customer complaints and returns
- Additional to these tasks you string tennis rackets
Your skills:
- Passionate for Customer Service to achieve a high customer satisfaction and to create customer loyalty
- Strong proficiency in German and good English language skills
- Good computer knowledge
- You have high listening and communication skills
- You work independently, solution- and service-oriented
- Despite hectic periods you keep a cool head
- Knowledge of Tennis and/or Running products are a plus
Interested? Apply now!
Retail Shop Employee (m/f/d)
Main responsibilities and tasks:
- Independent customer service on site in our Tennis and Running Shops
- Advising our customers on the product range and product selection and sale of our products
- Support with and handling of complaints
- Your tasks also include the stringing of tennis rackets
- Responsible for cash management
Your skills and work experience:
- You work passionately as a customer advisor to achieve high customer satisfaction and customer loyalty
- Readiness for a working week from Tuesday to Saturday, according to the store opening hours
- Your German language skills are business fluent, and you also have good English skills
- Working on PC and time management are easy for you
- You are a good listener and have good communication skills
- You work independently, solution and service oriented
- You keep a cool head in hectic times
- Knowledge about Tennis and/or Running is a plus
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Duales Studium
Duales Studium BWL Sportmanagement 2025
In Kooperation mit der DHBW Heilbronn bieten wir zum 01.10.2026 ein Duales Studium im Studiengang
BWL Dienstleistungsmanagement - Schwerpunkt Sportmanagement
In drei Jahren, mit 6 Theorie- und Praxisphasen, erlangst du den Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre.
Kannst du die folgenden Fragen mit Ja beantworten?
- Du möchtest studieren, doch reine Theorie ist dir zu langweilig?
- Du willst das Gelernte so schnell wie möglich in die Praxis umsetzen?
- Bist du sportbegeistert und hast Interesse an Handel & betriebswirtschaftlichen Themen?
- Möchtest du in einem spannenden und gleichzeitig internationalen Unternehmen arbeiten?
Das bieten wir dir:
Du tourst durch alle Abteilungen und lernst das Unternehmen und unsere Prozesse von Anfang bis Ende zu begleiten. Angefangen bei Lager und Kundendienst, mit Stationen in der Finanzabteilung und Personalabteilung, verbringst du schließlich die meiste Zeit bei Marketing und Einkauf. Wo du am Ende deine Bachelor-Arbeit schreibst - das suchst du dir selber aus. Du hast jederzeit die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und deine praktischen Phasen mitzugestalten - das erwarten wir sogar von dir. Wir geben dir einen groben Rahmen vor und brauchen dich manchmal an einer Stelle dringender als an einer anderen - auf vieles andere aber nimmst du selbst Einfluss. Alle unsere Studierenden nehmen daher ihren eigenen Weg durch unser Unternehmen und können so gut herausfinden, was ihnen auch langfristig Spaß macht.
Unsere Erwartungen an dich:
- Erfolgreich abgeschlossenes Abitur
- Interesse an Sport, Handel und Betriebswirtschaft
- Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt
- Engagement und Eigenmotivation
- Solide Englischkenntnisse
- Arbeiten am PC fällt dir leicht und macht dir Spaß
Treffen unsere Erwartungen auf dich zu & stellst du dir so deinen zukünftigen Arbeitgeber vor?
Dann auf zum nächsten Schritt:
Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt!
Für weitere Informationen kannst du dich gerne auch an Pierre Garcia wenden unter 0781 / 28 406 410.
Weitere Infos zum Studium findest du auch unter: https://www.heilbronn.dhbw.de/studium/bachelor-angebote/bwl-dienstleistungsmanagement-sportmanagement/studieninhalte-und-profil/