Atención al cliente
Trabaja en Sports Warehouse
Bienvenidos a Tennis Warehouse, Running Warehouse y Total Padel
Puestos actualmente vacantes
Nuestra pasión por el deporte, la dedicación a nuestros clientes y nuestro equipo internacional nos convierten en una empresa dinámica con un excelente ambiente de trabajo. ¡únete a nuestro equipo!
Quiénes somos
Sports Warehouse GmbH se hace presente en Europa a través de sus filiales Tennis Warehouse Europe, Running Warehouse Europe y Total Padel, situadas en Schutterwald, Alemania, con la misión de ofrecer la mejor selección de productos a los fanáticos del deporte y contribuir a su máximo rendimiento.
Nuestro propósito en Running Warehouse Europe es aconsejar y facilitar el proceso de compra a los entusiastas del running como nosotros. Sabemos que los clientes desean rendir al máximo, por eso nos preocupamos de estar a la última en cuanto a tecnologías. Seleccionamos con dedicación los productos que vendemos y solo ofrecemos artículos que resultan de utilidad a atletas, corredores competitivos y a todos aquellos que compartan nuestra pasión por el running.
Esto significa que, como empleado, formas parte de un equipo cuya misión consiste en satisfacer a tenistas y corredores de todo el mundo. Para ello, contamos con sedes en tres continentes. En América, estamos presentes en Estados Unidos: San Luis Obispo (California) y Alpharetta (Georgia). En Oceanía, puedes encontrarnos en Australia, en las localidades de Melbourne y Perth. Y por último, en Europa estamos en Schutterwald, Alemania, donde contamos con alrededor de 100 empleados de todas partes del mundo y el ambiente y espíritu internacional de organizaciones mucho más grandes.
Desde Schutterwald vendemos a toda Europa, pero también realizamos envíos a otros países de fuera de la Unión Europea. Es por eso que trabajamos en cinco idiomas diferentes: inglés, alemán, francés, italiano y español. A menudo tenemos ofertas de empleo para personas que hablen al menos uno de estos idiomas. No te preocupes, para la mayoría de los puestos, no es necesario que hables alemán.
Contamos con alrededor de 100 empleados de diferentes perfiles y procedentes de todas partes del mundo. Gozamos del ambiente y espíritu internacional de organizaciones mucho más grandes, aunque nos alegra decir que no hemos perdido la familiaridad.
Desde servicio de atención al cliente y editor de contenido de la página web, a operario de almacén, pasando por imagen y diseño, existen muchos departamentos en Sports Warehouse que demandan una gran variedad de perfiles.
Qué ofrecemos
- Buen ambiente de trabajo en un equipo internacional y diverso
- Trabajar con los mejores productos del mercado en tenis y running
- Acceso al gimnasio y grupos de carrera de la empresa
- Descuento para empleados en los productos que vendemos
- Horarios de trabajo flexibles
- En nuestra cafetería y zona de barbacoa podrás cocinar y disfrutar de platos de todas partes del mundo
Cómo solicitar un puesto
Por favor, hazlo por correo electrónico. Ve pasándote por la página para ver las ofertas de empleo o envíanos tu autocandidatura a jobs@warehousesports.eu
Personas de contacto:
Pierre Garcia
Human Resources Specialist
Tlf: +49 (0) 781 28406 410
Nicola Anders
Human Resources Manager
Tlf: +49 (0) 781 28406 406
Puestos actualmente vacantes
Apply on your own initative
Open application
Haven't found a suitable position? Then simply send us your open application by clicking here, including your availability and preferred area of work.Atención al cliente
Nuestra meta es proporcionar un servicio sin igual a nuestros clientes. Con este objetivo en mente, nuestro equipo de atención al cliente se dedica a facilitar el proceso de compra de nuestros clientes, resolver dudas que puedan surgir durante el proceso o resolver incidencias vía telefónica, correo electrónico o chat en directo. Atendemos y revisamos todos los pedidos para asegurarnos de que los productos llegan en tiempo y forma.Atención al cliente (m/f/d) de habla española
Funciones:- Atención vía telefónica y por email a nuestros clientes de habla española
- Aconsejar al cliente sobre nuestros productos
- Asistencia con los pedidos, pagos y seguimiento de pedidos
- Resolución de incidencias
- Encordado de raquetas de tenis
Habilidades:
- Pasión por la comunicación y atención al cliente para lograr una alta satisfacción y fidelización del cliente
- Dominio del español y buen nivel de inglés
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano), pero no es imprescindible
- Buenos conocimientos de informática y organización de tareas
- Capacidad de escucha y comunicación
- Saber trabajar de forma independiente, orientado a las soluciones y al servicio al cliente
- Desarrollo de las funciones profesionales eficazmente bajo condiciones adversas
Por favor, ten en cuenta que este puesto no se ofrece como teletrabajo y solo puede realizarse desde nuestra oficina en Schutterwald.
¿Interesado/a? ¡Déjanos tu curriculum!
Racket stringer (m/f/d) limited to 4 months
For our Customer Service Department, we are looking for a Racket stringer.The position is full-time and limited for 4 months. Working days Monday-Friday.
The task:
- Stringing tennis rackets
What we expect:
- Good language skills in one language necessary: English (preferably), French or German
- Enjoy dealing with people from all over the world
- Accurate and careful working methods
Ready to join?
Apply now!