1. Présentation

Le site internet “www.runningwarehouse.fr” est édité par la société Sports Warehouse GmbH, Am Ziegelplatz 15, 77746 Schutterwald, Registre du commerce et des sociétés : Freiburg HRB 702149, Directeur Général : D. Cory Springer (ci après dénommé : "Running Warehouse"). La relation commerciale entre Running Warehouse et le client est strictement décrite dans les conditions générales ci-dessous.

L’adresse de notre succursale française est :
Sports Warehouse GmbH – Tennis Warehouse
Am Ziegelplatz 15,
77746 Schutterwald
Allemagne
+33 (0) 9 70 73 03 57

2. Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.

2.2 Les différents moyens de passer une commande chez Running Warehouse Europe sont :

• Sur le site internet : http://www.runningwarehouse.eu
• Par téléphone, en appelant notre service client :
  • En allemand : +49 (0) 781 28 406 210
  • En français : +33 (0) 9 70 73 03 57
  • En anglais : +44 (0) 845 834 1052
  • En italien : +39 (0) 2 94 75 05 25
  • En espagnol : (+34) 911 23 54 54
• Par fax : +49 (0)781 28 406-400
• Ou par e-mail aux addresses figurant ci-dessous.

Dans tous les cas, une commande n'est possible que si le client s'est préalablement identifié en donnant des informations comme son adresse, son e-mail et son numéro de téléphone.

2.3 Si des mineurs veulent passer commande chez Running Warehouse Europe, l'approbation de leur représentant légal est indispensable.

2.4 En faisant une commande, le client prend l'engagement de conclure un contrat commercial. Running Warehouse Europe envoie ensuite au client une confirmation de réception de la commande par email. Cet email n'a pas de valeur d'engagement de contrat commercial vis-à-vis du client, mais constitue uniquement une information. Le contrat commercial entre Running Warehouse Europe et le client n'existe que lorsque :

• Running Warehouse Europe envoie une confirmation de commande par e-mail au client, ou
• Running Warehouse Europe expédie les articles de la commande au client, ou
• Running Warehouse Europe demande au client de payer une fois la commande effectuée.

3. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d’un droit légal de rétractation, dans la mesure où le consommateur est défini comme étant une personne physique qui effectue une transaction légale, n’étant associée ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

3.1 Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Dans le cas des contrats de vente, le délai de rétractation devrait expirer au terme d’une période de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession des biens.

Si des biens multiples sont commandés en une fois par vous mais livrés séparément, le délai de rétractation devrait expirer au terme d’une période de quatorze jours à compter du jour où le vous prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint mais ce n’est pas obligatoire.

Pour une lettre envoyée par la poste:
Sports Warehouse GmbH – Running Warehouse
Am Ziegelplatz 15,
77746 Schutterwald
Allemagne

Par e-mail :
En allemand : information@runningwarehouse.de
En français : information@runningwarehouse.fr
En anglais : information@runningwarehouse.eu
En italien : informazione@runningwarehouse.it
En espagnol : informacion@runningwarehouse.es

Par téléphone :
En allemand : +49 (0) 781 28 406 210
En français : +33 (0) 9 70 73 03 57
En anglais : +44 (0) 845 834 1052
En italien : +39 (0) 2 94 75 05 25
En espagnol : (+34) 911 23 54 54

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

3.2 Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez nous renvoyer le(s) bien(s) à nous-mêmes sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations des biens autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

3.3 Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire.

Formulaire de rŽtractation

4. Expédition / Livraison

4.1 Running Warehouse informera le client par e-mail dès que sa commande aura été expédiée. Dans quelques exceptions (spécialement si les articles ne sont pas disponibles ou si la majeure partie des produits est en attente de livraison) il peut y avoir jusqu’à 15 jours entre la réception du paiement et l’expédition.

4.2 Si les articles commandés par le client ne sont pas disponibles au moment de la commande, Running Warehouse informera le client dès reception de sa commande. Si le délai de livraison est alors supérieur à 15 jours, le client sera informé et aura la possibilité d’annuler sa commande.

5. Propriété des articles

Les articles restent la propriété de Running Warehouse jusqu’à ce qu’ils aient été totalement payés. Si une tierce partie réclame la propriété des articles, le client devra en informer immédiatement Running Warehouse.

6. Prix et frais d’expédition

6.1 Tous les prix sont indiqués en Euro et indiquent le taux de TVA en vigueur par la loi. En fonction du montant de la commande et de la destination d’expédition, des frais d’expédition peuvent être ajoutés au total de la commande. Les articles seront expédiés hors taxes s’ils sont expédiés dans un pays hors union européenne. Cependant, pour ces pays, les clients seront obligés de déclarer ces articles à leur réception.

7. Modes de règlement

7.1 Nous acceptons les modes de règlements suivants :

• Virement bancaire :
  Coordonnées Banque Allemande : Volksbank Offenburg,
  Numéro de compte : 12344406 ; Code Banque: 66490000 ;
  IBAN : DE69 6649 0000 0012 34 4406
  BIC : GENODE61OG1
  Banque : Volksbank, Offenburg
• Carte bancaire (VISA, American Express et Mastercard). Vos données seront transférées cryptées par SSL (Secure Socket Layer), le protocole le plus sûr et populaire en terme de transmission de données sur internet.
• PAYPAL. Note : les remboursements PayPal effectués plus de 60 jours après le paiement initial de la commande sont considérés par Paypal comme des nouvelles transactions et donc soumis au prélèvement de nouvelles commissions PayPal. Ainsi, Running Warehouse remboursera le montant des articles concernés par le retour moins les éventuelles commissions prélevées par PayPal.
• Paiement contre remboursement : le client paye directement le transporteur au moment de la remise de la commande. Ce type de paiement est valable sous certaines conditions, uniquement pour les clients en Allemagne et en France, et pour les commandes passées par téléphone ou par e-mail. Des frais supplémentaires sur le paiement contre remboursement seront appliqués.

7.2 La livraison des articles n’a lieu qu’une fois leur règlement perçu par Running Warehouse (sauf pour le mode de livraison “Contre Remboursement”).

8. Garanties

8.1 Running Warehouse est responsable pour les défauts et défaillances au regard des régulations en vigueur, notamment les §§ 434 et seq. BGB.

8.2 La garantie ne concerne que les articles expédiés par Running Warehouse si cela a été indiqué lors de la confirmation de commande pour chaque article concerné.

8.3 A compter de la livraison, la période pour signaler des dommages ou défauts est de 12 mois pour les sociétés et 24 pour les particuliers.

9. Responsabilité

9.1 Running Warehouse est pleinement responsable

• En cas de blessure vitale, corporelle ou atteinte à la santé
• Dans la mesure d’extension de garantie liée à la garantie de l’article selon la loi
• Si Running Warehouse transgresse une garantie basée sur un contrat légal.

9.2 Running Warehouse est responsable en cas de non respect d’un contrat légal. A moins que Running Warehouse agisse de façon évidente à l’encontre de ses engagements ou cause intentionnellement des dommages, sa responsabilité est limitée à des dommages typiquement prévisibles. Les obligations contractuelles clés sont les obligations qui déterminent la finalité du contrat, et son exécution. Running Warehouse est seulement passible de faute pour toute violation des obligations si le dommage causé est intentionnel ou causé par d’importantes négligences par un de ses représentants légaux ou une personne auxiliaire.

9.3 A moins que quelque chose d’autre soit mentionné ci-avant, les plaintes pour dommages contre Running Warehouse résultant de manquements à des obligations sont exclues.

10. Liens vers notre site internet

Tout lien vers notre site internet www.runningwarehouse.eu nécessite un accord écrit préalable de la part de notre société Sports Warehouse GmbH. Pour tout autre question, merci de nous envoyer un e-mail à information@runningwarehouse.fr.

11. Juridiction et loi applicable

11.1 La loi de la république fédérale allemande s’applique, à l’exception de l'accord UN relatif à la réglementation internationale de vente de biens.

11.2 Si une commande est faite par une société ou un représentant legal d’une entité publique, la juridiction en cas de litiges relatifs au contrat commercial entre le client et Running Warehouse est Offenburg, Allemagne.